Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten

Verbeterpunten
Mijn eerste hypotheek verliep erg goed. De aanvraag voor mijn bouwdepot ca. 4jaar later verliep minder . Juist omdat ik verwacht dat alles ''eenvoudig'' zelf te regelen is met een duidelijk format (dat laatste is er zeker) verwacht ik wel meer van de medewerkers. Zeker gezien de aanzienlijke prijsverhoging die is doorgevoerd in de tussentijd.

Pluspunten
Mijn hypotheek verhoogd en dat ging met de hulp en advies op afstand dankzij Daan Holterman & Kim Veraar zeer vlot. Kleine obstakels en problemen werden goed opgepakt en ik werd goed op de hoogte gehouden van het proces en kan inmiddels starten met het uitvoeren van mijn verbouwingsplannen. Ik raad iedereen die een beetje handig is met internet aan zelf je hypotheekaanvraag te doen. Bij alles wat je niet snapt of onduidelijk vindt staan de medewerkers van Hypotheek24 klaar om je te helpen en daarbij is een ieder goed bereikbaar.

Verbeterpunten

Pluspunten

Verbeterpunten
De eerste hypotheekofferte klopte niet met wat ik met de adviseur had besproken, scheelde bijna een halve ton. Na een klacht van mij pakt deze laatste het verder op, terwijl hij eigenlijk geen adviseur is. De laatste week was zeer stressvol, alles moest met spoedaanvragen geregeld worden, en de online dashboard was ook niet altijd up-to-date.

Pluspunten
Voor de oversluiting van mijn hypotheek naar Aegon uiteindelijk voor Hypotheek24 gekozen. Alles is prima verlopen en naar tevredenheid geregeld.

Verbeterpunten

Pluspunten

Verbeterpunten
We hebben nu bij bijna alle documenten 2-3 keer per document moeten wijzigen of verbeteren omdat het niet klopt. Kreeg adviesrapport van andere mensen gestuurd, hypotheekbedrag wat niet klopt, overleidenrisicoverzekering van 1 maand, onjuiste verzekeringnemer, onjuist adres, ga zo maar door.

Pluspunten
Voor onze startershypotheek zijn we goed geholpen!

Verbeterpunten

Pluspunten
De ruime keuze aan geldverstrekkers en de contact mogelijkheden (telefonisch, chat en via de website) heb ik als zeer efficiënt ervaren. Ook de bereikbaarheid tot 21.00 uur is klantvriendelijk en alles is coronaproof Afspraken worden nauwgezet nagekomen. De medewerkers van Hypotheek24.nl doen er alles aan om het proces soepel te laten verlopen. Zijn daarbij wel afhankelijk van het acceptatieproces bij de geldverstrekkers waardoor het soms iets langer duurt dan je verwacht/hoopt. Ik kan Hypotheek24.nl van harte aanbevelen.

Verbeterpunten

Pluspunten
Snelle service en betrouwbaar

Verbeterpunten

Pluspunten
Het team van Hypotheek24 was erg behulpzaam, vriendelijk, communiceerde veel en reageerde snel. Ook de online tools werken erg prettig. Ik zou H24 van harte aanbevelen

Verbeterpunten

Pluspunten
Hyptoheek24 is de goedkoopste optie als je op zoek bent naar een hypotheek, ook als je er advies bij wilt hebben. Het contact met Hypotheek24 gaat snel en de mensen zijn vriendelijk. Ik ben dan ook tevereden al vind ik dat Hypotheek24 nog wel flinke slagen te maken heeft. Samenvattend: ben je bekend met hypotheken en wil je eenvoudig en goedkoop een hypotheek afsluiten, dan is Hypotheek24 een goede keuzen.

Verbeterpunten
Zo vind ik de website niet heel handig, ik heb liever een dashboard waarin ik alles in een oogopslag kan zien, waar Hypotheek24 met stappen werkt en je wat vaak moet doorklikken. Regelmatig werd informatie ook aangepast, teruggezet of versprongen zonder dat wij iets hadden gewijzigd. Ik zie hier een quick win met een nieuwe lay out Waar ik niet erg over te spreken ben is het advies. Telefoongesprekken voelde erg gehaast aan en het adviesrapport volgde pas nadat wij het rente aanbod al hadden ontvangen...mosterd na de maaltijd dus. Ook stond er veel onjuiste informatie in het adviesrapport, informatie waar ons nooit naar gevraagd is. Wat ik verder ook erg storend vond is dat de fictieve rente waarmee gewerkt werd lager dan de markt was, waardoor het rente aanbod hoger uitviel. Andersom was beter geweest. Heb je advies nodig, dan zou ik Hypotheek24 niet aanraden