Hoe beoordelen onze klanten ons?
Hypotheek24.nl scoort gemiddeld een 9,4 op basis van de klantbeoordelingen op Kiyoh.nl.
Ben je benieuwd naar de ervaringen van andere bezoekers van Hypotheek24.nl? Lees hier onder hun beoordelingen nadat zij zelf hun hypotheek via ons hebben afgesloten.
Pluspunten
Verbeterpunten
- adviesrapport met diverse slordigheden; - ORV advies dat compleet verkeerd was; - belangrijk punt in de eigendomsconstructie gemist met alle gevolgen van dien; - communicatie ondermaats, meerdere malen zelf contact op moeten nemen om naar de voortgang te vragen; - op het moment dat er iets enorm belangrijkst te melden was werd dit met een Whatsappje gedaan in plaats van een telefoontje; - terugbelafspraken worden niet nagekomen; - klantportal was een zooitje. Belangrijkste punt was nog wel dat nadat de hypotheek rond was en we bovenstaande punten nogmaals onder de aandacht gebracht hadden de reactie kort samen gevat was: 'Maar de hypotheekaanvraag is toch goedgekomen?' Dan heb je het dus echt niet begrepen.
Pluspunten
Het contact via de chatfunctie en whats app werkt erg fijn en efficiënt. Mede hierdoor is de aanvraag prima behandeld. Dit was mijn 2e hypotheek via Hypotheek24: beiden met goede ervaringen.
Verbeterpunten
Hidde beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Vriendelijke mensen met kennis en kunde!
Verbeterpunten
Jerson beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Zeer kundige medewerkers die goed meedenken en uitstekend advies geven. Daarnaast een hele snelle doorlooptijd.
Verbeterpunten
Boris beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Verbeterpunten
Natalia beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Ik ben erg tevreden over Hypotheek24. Mijn adviseur stond altijd voor mij klaar en heeft mij stap voor stap door het proces geholpen. Dit was erg prettig! Het advies was professioneel en goed afgestemd op mijn persoonlijke wensen.
Verbeterpunten
Moniek beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
De hulp die we van Hypotheek24 kregen bij het bepalen van de juiste hypotheek voor onze situatie, was uitstekend! Door het adviesgesprek en -rapport kwamen we uit op de meest geschikte hypotheek voor ons nieuwe huis. Het proces daarna van documenten aanleveren, hypotheek aanvraag, controle etc. was zeer professioneel en gedegen. We konden de voortgang zelf ook goed in de gaten houden via de website en app op de smartphone. Vragen van onze kant werden steeds snel en uitvoerig beantwoord. Kortom, een heel goede financiele dienstverlener op moderne manier uitgevoerd en tegen lage kosten.
Verbeterpunten
Wim beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Stap voor stap loop je door het proces heen, er wordt duidelijk omschreven welke gegevens van je gevraagd worden. Documenten uploaden gaat heel gemakkelijk. Vriendelijke medewerkers en direct reactie indien je hulp nodig hebt!
Verbeterpunten
Bjorn beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Verbeterpunten
Mijn eerste hypotheek verliep erg goed. De aanvraag voor mijn bouwdepot ca. 4jaar later verliep minder . Juist omdat ik verwacht dat alles ''eenvoudig'' zelf te regelen is met een duidelijk format (dat laatste is er zeker) verwacht ik wel meer van de medewerkers. Zeker gezien de aanzienlijke prijsverhoging die is doorgevoerd in de tussentijd.
Pluspunten
Mijn hypotheek verhoogd en dat ging met de hulp en advies op afstand dankzij Daan Holterman & Kim Veraar zeer vlot. Kleine obstakels en problemen werden goed opgepakt en ik werd goed op de hoogte gehouden van het proces en kan inmiddels starten met het uitvoeren van mijn verbouwingsplannen. Ik raad iedereen die een beetje handig is met internet aan zelf je hypotheekaanvraag te doen. Bij alles wat je niet snapt of onduidelijk vindt staan de medewerkers van Hypotheek24 klaar om je te helpen en daarbij is een ieder goed bereikbaar.
Verbeterpunten
Peter beveelt Hypotheek24.nl aan!