Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Lage kosten, duidelijke communicatie, eigen coach waar je mee kunt appen, supersnel hypotheek geregeld.

Pluspunten
Het is snel gegaan. Binnen één werkdag een reactie. Communicatie was helder. Bereikbaarheid per telefoon was ook goed.

Pluspunten
Zoals je kunt zien, kan ik niet meer tevreden zijn zijn de scores die ik nu geef. Dit heeft te maken met het totale traject, vanaf dag één fantastisch geholpen. Stuk voor stuk is iedereen attent, vriendelijk en assertief. Of het nu via telefoon of chat is. Daarnaast zal je merken dat er echt mensen zitten achter de website, je 'coach' weet precies wat er speelt. In ons geval was dit John, specialist voor ZZP-ers. Hij heeft er altijd voor gezorgd dat dingen niet vertraagden en ons vooraf goed geinformeerd, om te zorgen dat de vaart erin bleef. Daarnaast is hij zelf actief geweest in contact met de geldverstrekker. Hypotheek24 is geen organisatie die dmv een website passief achterover gaat zitten afwachten, maar echt aan de slag gaat voor je. Voorbeeld: wij wilden alles bij de geldverstrekker hebben voor het weekend, maar waren in afwachting van de polis voor de levensverzekering. Toen deze om kwart voor vijf binnen kwam op vrijdag, als laatste stuk, is op eigen iniatief direct alles naar de geldverstrekker gegaan, zonder dat ik deze hoefde te uploaden. Mijn coach/contactpersoon was die dag vrij weet ik, dus ook de onderlinge communicatie en het overnemen van de zaken is perfect geregeld. Tot slot het finaal akkoord wat doorgegeven werd door een telefoontje van John, omdat hij wist dat we op vakantie waren en waarschijnlijk niet elk moment op internet zouden kijken. Toch even zorgen dat je snel het goede nieuws te horen krijgt. Chapeau mensen!

Verbeterpunten
Geen enkele.

Pluspunten
geweldige service, snel reactie terug, en altijd bereik je vragen te beantwoorden. 1 woord geweldig.

Verbeterpunten
geen, gewoon super

Pluspunten
Veel contact goed contact gehad. Alles zat tegen bij de aanvraag maar ik heb niet het idee dat dit aan hypotheek24 lag. Zeer alert en makkelijk bereikbaar, zelfs via whatsapp tegenwoordig. John wist altijd wie hij aan de lijn had, dit had ik niet verwacht bij een internet bedrijf.

Verbeterpunten
Geen eigenlijk, ga zo door!

Pluspunten
Geholpen door Sharon Sloof. Dit als zeer positief ervaren!

Verbeterpunten
Totale kostenoverzicht bleek niet geheel aan de werkelijkheid te kloppen.
Misschien valt hier nog een verbetering in te maken

Pluspunten
Dynamische, flexibele mensen die je zeer goed begeleiden en het spannende aspect van een hypotheekaanvraag voor je vergemakkelijken en helder maken. Echt een fijne ervaring en dus prima zelf te doen met de juiste begeleiding

Verbeterpunten
Als dingen blijven liggen of niet doorkomen bij de bank of notrais zelf, dan leverde dat soms onnodig vertraging op. De terugkoppeling van de bank en notaris zou misschien iets meer deel van het systeem kunnen zijn