Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Vlotte en goede hulp in Jip en Janneke taal.

Verbeterpunten
Misschien op zaterdag toch nog een backfront omdat veel mensen op deze dag vrij zijn en dan de tijd hebben om rustig te kijken naar de hypotheek.

Pluspunten
Goede, snelle en actieve hulp bij het uitzoeken en aanvragen van een hypotheek!

Pluspunten
Alles kan online, digitaal en snel met Hypotheek24.

Verbeterpunten
Veel uitzoekwerk komt ook nog wel voor rekening van de klant zelf.

Pluspunten
Professionele afhandeling en ze weten waar ze over praten ook over moeilijke hypotheekdossiers die niet recht toe recht aan zijn.

Verbeterpunten
Het hypotheekdossier nog stipter bijhouden als er weer een fase verder is met het hypotheekdossier.

Pluspunten
Duidelijke website qua documenten aanleveren en dashboard
Persoonlijk contact via telefoon / whatsapp
Rechttoe rechtaan
Goedkope doch professionele dienstverlening
Duidelijk overzicht goedkoopste rentepercentages geldverstrekkers

Verbeterpunten
Her en der spelfouten op de website en in mailtjes, dit komt wat amateuristisch over
In de dashboard moet je af en toe heel veel doorklikken terwijl je al een paar stappen verder bent. Hij gaat steeds terug naar de documenten terwijl je bijv. naar het indicatief rentevoorstel van de hypotheekverstrekker wilt kijken

Pluspunten
Snelle communicatie via verschillende media zoals Whatsapp, chat en email. Korte lijntjes maken het fijn om een proces zoals het aanvragen van een hypotheek goed te laten verlopen. Alles verliep snel en soepel. Eerste keer een hypotheek aanvragen is altijd spannend, maar via hypotheek24.nl wordt je goed begeleidt bij vragen die je als starter hebt. Denk dat het verschil tussen een persoonlijke hypotheekadviseur en execution only (wat hypotheek24.nl is) minimaal is. Misschien is zelfs nog beter door de verschillende contactmogelijkheden en lange openingstijden die je met een reguliere adviseur niet hebt. Daarnaast is de prijs natuurlijk ook lekker meegenomen. Toch weer dat nieuwe bankstel dat je zo graag wilde bespaart :)

Verbeterpunten
In het begin toen we nog aan het oriënteren waren werd ik soms gebeld met de vraag hoe ver we waren en wat de status van ons aankoopproces was. Iets te vroeg... maar dat kan ook aan mij liggen omdat ik al iets te snel te ver in het aanvraagproces was. De uiteindelijke aanvraag was verder tip top in orde!

Pluspunten
Alles gaat super snel en het kost bijna geen drol.

Verbeterpunten
De online portaal is soms wel helaas buggy, Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om meteen naar een bepaalde stap te gaan in het process, daarvoor moet je eerst langs alle andere stappen. De bugs in de software zijn gelukkig alleen storend en kosten niet veel tijd.

Pluspunten
Super bedrijf met super goede duidelijke communicatie. Zeker aan te raden.