Ervaringen en reviews Hypotheek24

Pluspunten
Goede en duidelijke website. Offerte-aanvraag en verdere afhandeling is zeer vlot en professioneel verlopen. Telefonisch goed bereikbaar en een uitstekende service. Voor iedereen die enig verstand heeft van hypotheken en geen al te ingewikkelde situatie heeft, echt een aanrader. Vele malen goedkoper dan de gigantische tarieven bij banken of adviseurs.

Verbeterpunten
Een online / telefonische hypotheek advies service als aanvulling zou goed zijn.

Pluspunten
Mits je zelf voldoende voorwerk doet en je goed informeert over de verschillende aspecten van het afsluiten van een hypotheek is Hypotheek24 een prima optie, betaalbaar en efficiënt.
De bereikbaarheid is heel goed en er wordt ook goed meegedacht.
Wel is het zo dat je maar één hypotheekofferte tegelijk kunt aanvragen via Hypotheek24, dus als je verwacht dat je moeilijk de hypotheek die je nodig hebt kunt krijgen is het misschien handig even verder te kijken.

Pluspunten
Fijn om de mogelijkheid te hebben om zelf de hypotheek te regelen. De site geeft goed weer wat mogelijk is qua aanschaf en financiering.

Goede bereikbaarheid via telefoon en chat.

Verbeterpunten
Het is voorgekomen dat via de chat mij iets anders werd verteld qua voorwaarden van een hypotheek dan dat werkelijk de realiteit was. Daarom is het van belang om zelf ook goed alles minimaal 2x door te lezen.

Pluspunten
Prima service, altijd direct antwoord op emails.

Pluspunten
Alles werd snel verwerkt, goede communicatie, vaak of altijd dezelfde medewerker, lage kosten! Top!

Pluspunten
Zeer duidelijke communicatie.
Zeer goed bereikbaar zowel telefonisch als email.
Altijd vlotte reactie op vragen.

Verbeterpunten
Geen

Pluspunten
Goede en snelle service. Alles helder en duidelijk. Goede communicatie.

Verbeterpunten
Geen verbeterpunten, alles was goed.

Pluspunten
Heel fijn samenwerken. De procedure is van het begin duidelijk. Ik kreeg ook telkens dezelfde contactpersoon, wat ik ook prettig vind. Vragen van mijn kant werden altijd direct beantwoord. Vragen stellen kan via telefoon, mail of chat. Super!

Pluspunten
Onze ervaringen met hypotheek24 zijn erg goed, we twijfelden om zelf een hypotheekaanvraag te doen en hebben daar geen moment spijt van gekregen. Ze zijn ontzettend doelgericht, professioneel, snel en uiterst vriendelijk. Dailey en Matthijs (en wellicht alle die we missen) hebben ons zeer vakkundig en vriendelijk te woord gestaan en te hulp geschoten bij problemen. Ik was altijd welkom met vragen en kreeg niet het idee dat het vervelend was (ondanks dat ik mijzelf vervelend zou vinden als ik zo vaak vragen kreeg). Al met al was onze hele aanvraag in 12 dagen geregeld.

Dikke 10!

Verbeterpunten
Online dossier beter updaten wellicht, maar dit is een minimaal verbeterpuntje.

Pluspunten
Snelle reacties, duidelijke communicatie en verwachtingen zijn goed gemanaged. Binnen 3 weken was alles geregeld!

Verbeterpunten
De vragenlijst die vooraf ingevuld dient te worden ten aanzien van de kennis over hypotheek(vormen) kan nog eens kritisch nagelezen worden. Sommige vragen zijn op meerdere manieren te interpreteren of meerdere antwoorden zijn (taalkundig) waar, terwijl er slechts één keuze te maken is.