Hoe beoordelen onze klanten ons?
Hypotheek24.nl scoort gemiddeld een 9,4 op basis van de klantbeoordelingen op Kiyoh.nl.
Ben je benieuwd naar de ervaringen van andere bezoekers van Hypotheek24.nl? Lees hier onder hun beoordelingen nadat zij zelf hun hypotheek via ons hebben afgesloten.
Pluspunten
We zijn vanaf verkennen en bespreken vraag goed geholpen. Advies goed beschreven en afgestemd op persoonlijke behoefte.
Verbeterpunten
Ed beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Ook tijdens het proces kun je inloggen op de side in je eigen dossier . Zo weet je precies hoe de stand van zaken is. Ook de benodigde gegevens uploaden gaat gemakkelijk. Binnen een zeer korte periode alles geregeld tot aan de notaris toe ! Zeer tevreden over Hypotheek 24.
Verbeterpunten
Joop beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Wij zijn in ons proces uitstekend geholpen door onze Hypotheekcoach. Het hele proces verliep erg soepel. Wij zijn erg blij met de service van Hypotheek24!
Verbeterpunten
Davey beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Na (meer dan) 30 jaar weer een huis kopen is een mooie uitdaging. Met het team van Hypotheek24 verliep het proces rond de financiering soepel en duidelijk. Snelle reactie op de ingeleverde documenten, goede bereikbaarheid en sympathieke medewerkers. Resulterend in een goed renteaanbod, afgestemd op onze wensen.
Verbeterpunten
Axel beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
De informatie op de website is in begrijpelijke taal geschreven. De bereikbaarheid is goed. Via chat, per telefoon en via het digitaal dossier krijg je antwoord op je vraag of feedback. Feedback bijvoorbeeld als een document niet volledig is. En 's avonds is hypotheek24 ook goed bereikbaar. Terugbelverzoeken worden volgens afspraak nagekomen. Medewerkers staan je vriendelijk te woord en houden je op de hoogte van de stand van zaken. Voor algemene vragen of vragen die minder specialistisch zijn worden vriendelijk en duidelijk beantwoord door andere medewerkers. Je hebt één persoon voor de iets lastigere inhoudelijke vragen. De naam met foto staat in je persoonlijk dossier. Dat maakt het contact toch persoonlijk ondanks dat de communicatie op afstand is. Het digitaal dossier is overzichtelijk, puntsgewijs. Als een onderdeel van de hypotheekaanvraag is afgehandeld dan staat er een vinkje achter. De aanvraag is snel verlopen. Nadat alle relevante gegevens zijn aangeleverd, had ik binnen 3 weken definitieve hypotheekofferte en na ondertekening hiervan direct de goedkeuring voor de financiering van de aankoop van de woning. Geen onnodig ingewikkeld gedoe. Duidelijk, informatief, snel, klantgericht én zeer goed bereikbaar!
Verbeterpunten
C beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Ik heb prettige ervaringen met het personeel van hypotheek24. Bij vragen telkens snelle en vriendelijke antwoorden en uitleg.
Verbeterpunten
Ron beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Snelle afhandeling en prima mensen met verstand van zaken. Goed advies
Verbeterpunten
Cor beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Rodin heeft het traject prima begeleid en denk ook goed mee!
Verbeterpunten
Joel beveelt Hypotheek24.nl aan!
Pluspunten
Wij hebben nu al meerdere keren zaken gedaan met Hypotheek24 en in voorkomend geval blijven we dat doen. Ze zijn transparant, snel, duidelijk, vriendelijk en ze leveren uitstekende kwaliteit. Wat je bij hun zelf moet doen zou je bij iedere hypotheekverstrekker toch ook zelf moeten aanleveren, dus dat doen wij net zo lief zelf in ruil voor een veel lagere prijs en dezelfde kwaliteit. Ze hielpen ons zelfs bij een vraag buiten onze aanvraag om, dat is nog eens service!!
Verbeterpunten
Pluspunten
Prima, maar dat wist ik al van de aanvraag van de vorige huis.
Verbeterpunten
Petronelle beveelt Hypotheek24.nl aan!